Nhanh chóng
Đơn giản
Hiệu quả
Giải pháp nhắn tin kết nối khách hàng, tối ưu quản lý & tự động hoá cuộc trò chuyện trên Zalo cho doanh nghiệp.
Bùi Minh Chiến là một nhà khởi nghiệp công nghệ, sáng lập nền tảng Zework - một phần mềm tối ưu hóa quản lý và tự động hóa cuộc trò chuyện trên Zalo cho doanh nghiệp.
Điểm đột phá của Zework chính là Zework AI – một hệ thống trí tuệ nhân tạo không chỉ phản hồi tin nhắn mà còn có khả năng hiểu khẩu vị khách hàng, dự đoán nhu cầu và tạo ra những câu chuyện lôi cuốn để tương tác tự nhiên như một con người thực thụ.
Zework AI có thể học hỏi từ dữ liệu cuộc trò chuyện trước đó để cá nhân hóa từng phản hồi, giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng một cách tự động nhưng không kém phần chân thực.
Zework là phần mềm giúp quản lý nhiều tài khoản Zalo một cách hiệu quả, trực quan và tiện lợi. Dù là cá nhân hay doanh nghiệp, bạn đều có thể kiểm soát tin nhắn, tương tác và dữ liệu Zalo chỉ trong vài thao tác. Zework giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc.
Hợp nhất, tự động hóa và đo lường — tất cả trong một nền tảng.
Một inbox cho mọi kênh. Tìm kiếm theo từ khoá, thẻ, SLA. Gợi ý trả lời nhanh.
Kéo‑thả luồng hội thoại. Tự động chốt đơn, phân loại lead, đồng bộ CRM.
Theo dõi tỉ lệ phản hồi, thời gian xử lý, hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực.
Gắn quyền, phân vai, tách dữ liệu theo nhãn hàng/chi nhánh. Dễ nhìn, dễ kiểm soát.
SSO, phân quyền tinh vi, mã hóa lưu trữ, nhật ký truy cập đầy đủ.
Hạ tầng sẵn sàng 99.95%, mở rộng linh hoạt theo chiến dịch cao điểm.
Kết nối hệ thống sẵn có: CRM, ERP, kho, vận chuyển… hoặc dùng API của Zework để xây thêm quy trình.
Webhook, OAuth, rate-limit ổn định. Ví dụ gửi tin qua API:
POST /v1/messages
{
"to": "8490xxxxxx",
"text": "Chào {{name}}, ưu đãi 20% hết hôm nay!",
"tags": ["promo", "vip"]
}Bắt đầu miễn phí. Nâng cấp khi đội lớn dần.
Tạo tài khoản Zework và gửi tin nhắn đầu tiên chỉ trong vài phút.
Điền thông tin, đội ngũ Zework sẽ liên hệ ngay.