Tôi muốn mua ZeWork cho doanh nghiệp thì làm sao?
Bạn chỉ cần liên hệ đội ngũ ZeWork qua hotline 0982303333 hoặc gửi form đăng ký trên website. Đội ngũ nhân viên Zework sẽ trực tiếp liên hệ với bạn, tư vấn gói phù hợp và hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của ZeWork ở đâu?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua nhiều kênh: Hotline 0982303333 (hỗ trợ trong giờ hành chính), Zalo chính thức của ZeWork, hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ trên website. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
ZeWork chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
ZeWork hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard). Đối với doanh nghiệp, chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT và thanh toán theo hợp đồng.
ZeWork có dùng thử miễn phí không?
Có! ZeWork cung cấp gói dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm đầy đủ các tính năng cốt lõi trước khi quyết định mua. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản trên app.zework.com và bắt đầu sử dụng ngay, không cần nhập thông tin thanh toán.
ZeWork có thể tích hợp bao nhiêu tài khoản Zalo?
Tùy theo gói dịch vụ, ZeWork hỗ trợ từ 1 đến 30+ tài khoản Zalo cá nhân. Gói Mua lẻ hỗ trợ 1 tài khoản, Khởi nghiệp 5, Phổ biến 10, Nâng cao 20 và Cao cấp 30 tài khoản. Nếu cần nhiều hơn, hãy liên hệ để được tư vấn gói tùy chỉnh.
Dữ liệu Zalo có được đồng bộ và lưu trữ an toàn bảo mật không?
Có. Toàn bộ dữ liệu tin nhắn, file đính kèm, thông tin khách hàng được đồng bộ realtime và lưu trữ trên hệ thống Cloud bảo mật cao. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, đảm bảo chỉ tài khoản được phân quyền mới có thể truy cập.
Nhân viên nghỉ việc thì dữ liệu có bị mất không?
Không! Đây chính là ưu điểm lớn nhất của ZeWork. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ tập trung trên hệ thống doanh nghiệp. Khi nhân viên nghỉ việc, quản lý chỉ cần thu hồi quyền truy cập và chuyển giao tài khoản Zalo cho nhân viên mới — không mất bất kỳ dữ liệu nào.
Tôi có thể gọi điện trực tiếp từ ZeWork không?
Có! ZeWork tích hợp tính năng Zalo Call trực tiếp trên phần mềm. Bạn có thể gọi thoại cho khách hàng ngay trên giao diện web mà không cần mở ứng dụng Zalo riêng. Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí qua Zalo và có thể được ghi âm để lưu trữ.
ZeWork phù hợp cho doanh nghiệp loại nào?
ZeWork phù hợp với mọi quy mô — từ cá nhân kinh doanh online, startup, SME đến tập đoàn lớn. Đặc biệt hiệu quả cho ngành bất động sản, giáo dục, thương mại điện tử, bảo hiểm, ngân hàng, và bất kỳ lĩnh vực nào sử dụng Zalo để chăm sóc khách hàng.
ZeWork có phân quyền cho từng nhân viên không?
Có! ZeWork hỗ trợ phân quyền chi tiết cho từng nhân viên. Quản lý có thể phân công nhân viên phụ trách tài khoản Zalo cụ thể, giới hạn quyền xem/trả lời tin nhắn, quản lý danh sách khách hàng, và theo dõi hiệu suất qua Dashboard realtime.
