TÍNH NĂNG

Giao tiếp & Khách hàng

Tập trung toàn bộ hội thoại, tài khoản và tương tác Zalo về một nơi giúp đội ngũ phản hồi nhanh và không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào

Tích hợp sâu với Zalo cá nhân

Quản lý trực tiếp hội thoại và danh bạ mà không cần đổi thiết bị.

Quản lý nhiều tài khoản Zalo

Dễ dàng theo dõi tin nhắn, khách hàng, và tương tác từ nhiều tài khoản trong cùng giao diện.

Call trực tiếp ngay trên phần mềm

Quản lý trực tiếp hội thoại và danh bạ mà không cần đổi thiết bị.

Đồng bộ thông tin nhân viên

Quản lý hội thoại, phân công và theo dõi hiệu suất theo từng nhân viên.

Phân quyền

Tùy chỉnh quyền truy cập theo chi nhánh, phòng ban, bộ phận.

TÍNH NĂNG

Vận hành & Dữ liệu doanh nghiệp

Tối ưu quản lý đội ngũ và luồng công việc, đảm bảo dữ liệu Zalo luôn an toàn, đồng bộ và kiểm soát được theo từng nhân viên, chi nhánh hay phòng ban

Không giới hạn thẻ phân loại & tin nhắn nhanh

Giúp lọc, tìm, và phản hồi khách hàng trong tích tắc.

Lưu trữ và đồng bộ

Lưu trữ file đa phương tiện & đồng bộ danh bạ Zalo – Không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.

Tuỳ chỉnh thông tin khách hàng

Tuỳ chỉnh thông tin khách hàng và phân loại khách linh hoạt

Quản lý Issue khách hàng

Theo dõi và xử lý yêu cầu chăm sóc khách hàng nhanh chóng.

Khôi phục tin nhắn, sao lưu dữ liệu

Giúp doanh nghiệp bảo toàn dữ liệu quan trọng tránh rủi ro khi nhân viên thay đổi hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra

TÍNH NĂNG CHÍNH

Phân bổ và quản lý hội thoại

Powerful, self-serve product and growth analytics to help you convert, engage, and retain more users. Trusted by over 4,000 startups.

Tích hợp

Tích hợp sâu với với nhiều tài khoản Zalo

Hội thoại

Phân bổ hội thoại cho từng phòng ban, cá nhân, chi nhánh

Theo dõi sát sao

Theo dõi tiến độ, đảm bảo không bỏ sót khách hàng

TÍNH NĂNG CHÍNH

Vận hành & Dữ liệu doanh nghiệp

Tối ưu quản lý đội ngũ và luồng công việc, đảm bảo dữ liệu Zalo luôn an toàn, đồng bộ và kiểm soát được theo từng nhân viên, chi nhánh hay phòng ban

Nhắn tin

Tin nhắn nhanh không giới hạn

Lưu trữ

Bắt đầu với ZeWork mà không lo mất bất kỳ tin nhắn nào trước đó.

Gọi điện Issue khách hàng

Gọi điện trực tiếp trên phân mềm

Tuỳ chỉnh khách hàng

Tuỳ chỉnh thông tin khách hàng và phân loại khách linh hoạt

TÍNH NĂNG CHÍNH

Vận hành & Dữ liệu doanh nghiệp

Tối ưu quản lý đội ngũ và luồng công việc, đảm bảo dữ liệu Zalo luôn an toàn, đồng bộ và kiểm soát được theo từng nhân viên, chi nhánh hay phòng ban

Lưu trữ

Tuỳ chỉnh thông tin khách hàng

Sao lưu

Tự động sao lưu, khôi phục tin nhắn khi cần thiết

Bảo mật

Đảm bảo an toàn dữ liệu