Tổng đài Zalo —
tiết kiệm 93% chi phí
Thay thế hoàn toàn tổng đài truyền thống bằng cuộc gọi Zalo miễn phí. Không cần SIM, không cước gọi, không mua thiết bị — tiết kiệm hơn 13 triệu đồng/tháng cho doanh nghiệp.
Cuộc gọi diễn ra như thế nào?
Chỉ cần 5 bước đơn giản — khách gọi Zalo, nhân viên nghe trên máy tính, cuộc gọi được ghi âm tự động.
1Khách hàng gọi đến
Khách mở Zalo và gọi cho doanh nghiệp của bạn
2Phát nhạc chờ
Khách nghe nhạc chờ chuyên nghiệp do bạn tùy chỉnh
3Thông báo nhân viên
Tất cả nhân viên nhận thông báo có cuộc gọi đến
4Nhân viên bắt máy
Nhấn "Nghe" trên máy tính — nói chuyện ngay
5Ghi âm & Lưu lại
Cuộc gọi tự động ghi âm, lưu lịch sử để nghe lại
Đầy đủ tính năng tổng đài,
chi phí chỉ bằng 1/10
Mọi tính năng tổng đài chuyên nghiệp — nhưng gọi qua Zalo hoàn toàn miễn phí, không SIM, không thiết bị.
Gọi đi & Nhận cuộc gọi
Gọi điện Zalo trực tiếp trên máy tính. Không cần mở Zalo trên điện thoại — nhấn gọi là kết nối ngay.
Nhạc chờ tùy chỉnh
Upload file nhạc chờ riêng cho từng chi nhánh. Khách hàng nghe nhạc chờ chuyên nghiệp khi đang đợi nhân viên bắt máy.
Thông báo thông minh
Khi có cuộc gọi đến, tất cả nhân viên đang online đều nhận thông báo. Ai bắt máy trước sẽ nhận cuộc gọi.
Ghi âm cuộc gọi
Tự động ghi âm mọi cuộc gọi và lưu lên cloud. Nghe lại bất cứ lúc nào để kiểm tra chất lượng phục vụ.
Hẹn gọi tự động
Đặt lịch nhắc hẹn — hệ thống tự động gọi Zalo cho khách vào đúng giờ, phát âm thanh nhắc hẹn và tự ngắt.
Thống kê & Lịch sử
Theo dõi số cuộc gọi, thời gian gọi, tỷ lệ bắt máy. Xem lịch sử chi tiết từng cuộc gọi.
Phù hợp cho mọi ngành nghề
Bất kỳ doanh nghiệp nào dùng Zalo để giao tiếp với khách hàng đều cần Tổng đài Zalo.
Phòng khám & Thẩm mỹ
Nhắc lịch hẹn tái khám, tư vấn dịch vụ. Hệ thống tự động gọi nhắc khách trước giờ hẹn, giảm tỷ lệ quên lịch đến 80%.
Bất động sản
Sales gọi tư vấn hàng trăm khách hàng mỗi ngày. Ghi âm cuộc gọi để đào tạo nhân viên mới, theo dõi chất lượng tư vấn.
Bán hàng Online & CSKH
Nhận cuộc gọi từ khách hàng 24/7, phát nhạc chờ chuyên nghiệp, chuyển cuộc gọi đến nhân viên phù hợp.
Giáo dục & Đào tạo
Gọi mời học viên đăng ký khóa học, nhắc lịch học, thông báo kết quả. Tiết kiệm chi phí telesale.
Nhà hàng & Khách sạn
Nhận đặt bàn, xác nhận booking qua Zalo. Phát nhạc chờ thương hiệu khi khách gọi đến.
Vận chuyển & Logistics
Gọi xác nhận giao hàng, thông báo trạng thái đơn. Tự động gọi khách khi sắp giao đến nơi.
Bảo hiểm & Tài chính
Tư vấn sản phẩm, nhắc đóng phí bảo hiểm, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Sự kiện & Dịch vụ
Xác nhận tham dự sự kiện, gọi nhắc khách VIP, hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trên web.
Doanh nghiệp đã tin dùng
nói gì về chúng tôi?
Hàng trăm doanh nghiệp đã chuyển sang Tổng đài Zalo và tiết kiệm hàng chục triệu đồng mỗi tháng.
“Trước đây tốn 15 triệu/tháng cho tổng đài VoIP, giờ chỉ còn dưới 1 triệu với ZeWork. Nhân viên chỉ cần mở trình duyệt là nghe gọi được, quá tiện!”
“Tính năng tự động gọi nhắc lịch hẹn giúp phòng khám chúng tôi giảm 80% khách quên lịch. Trước phải thuê 2 lễ tân gọi điện, giờ hệ thống làm hết.”
“Đội sales 10 người gọi 300 cuộc/ngày qua Zalo mà không tốn cước. Ghi âm cuộc gọi giúp quản lý dễ dàng kiểm tra chất lượng tư vấn.”
Tối ưu hóa chi phí tổng đài
lên đến 95%
So sánh chi phí vận hành tổng đài truyền thống với ZeWork Zalo Call cho đội ngũ 10 nhân viên sales/tháng.
Chi phí hàng tháng ước tính
Chi phí hàng tháng thực tế
~13,600,000₫
Giảm 93% chi phí vận hành tổng đài mỗi tháng
Với ZeWork, bạn không cần thuê số hotline, không mua thiết bị IP Phone, không trả cước gọi — tất cả cuộc gọi qua Zalo đều miễn phí hoàn toàn. Tiền tiết kiệm được mỗi tháng đủ để trả lương thêm 1 nhân viên.
Tại sao chọn Tổng đài Zalo?
So sánh với tổng đài truyền thống và các giải pháp VoIP khác.
| Tính năng | ZeWork Zalo Call | Tổng đài truyền thống |
|---|---|---|
| Chi phí cuộc gọi | ✓ Miễn phí | 500₫ – 2,000₫/phút |
| Thiết bị cần thiết | ✓ Trình duyệt | Điện thoại IP / SIM |
| Nhạc chờ tùy chỉnh | ✓ | ✓ |
| Ghi âm cuộc gọi | ✓ | Tùy nhà cung cấp |
| Hẹn gọi tự động | ✓ Auto-Call | ✗ |
| Tích hợp CRM | ✓ Có sẵn | Cần tích hợp API |
| Quản lý đa tài khoản | ✓ | ✗ |
| Thời gian triển khai | ✓ Dùng ngay | 1–2 tuần |
Sẵn sàng cắt giảm chi phí tổng đài?
Bắt đầu dùng Tổng đài Zalo miễn phí ngay hôm nay — không cần thẻ tín dụng, không cam kết.