Vận hành nội dung Zalo như một kênh bán hàng
Một không gian làm việc để đội ngũ soạn bài, đăng story, quản lý album và hẹn lịch cho nhiều tài khoản Zalo. Mọi tương tác được ghi nhận để sale biết khách nào đang quan tâm.
Một quy trình rõ ràng từ nội dung đến khách hàng
Liên kết tài khoản, chuẩn bị nội dung, phân quyền xuất bản và theo dõi kết quả trong cùng một hệ thống.
Quản trị viên liên kết một lần cho chi nhánh. Nhân viên được cấp quyền dùng chung tài khoản, không cần biết OTP.
Ảnh và video được chuẩn hoá trước khi đăng, xem trước đúng bố cục Zalo ngay bên cạnh.
Tag là cầu nối sang Kịch bản chăm sóc: nhắn tin, tặng quà, khảo sát đúng nhóm khách vừa quan tâm.
Một nội dung, nhiều tài khoản, một giờ đăng. Trước giờ hẹn vẫn sửa, huỷ hoặc đăng ngay được.
Biết bài nào hiệu quả, nhân viên nào đăng, khách nào tương tác nhiều để ưu tiên chăm sóc.
Kiểm soát lịch đăng của toàn đội ngũ
Chuẩn bị nội dung theo tuần, chọn tài khoản và thời điểm đăng. ZeWork ghi nhận kết quả riêng cho từng bài và từng tài khoản.
Chọn giờ vàng cho từng bài
Đặt ngày giờ chính xác đến phút. Đăng vào lúc khách rảnh nhất, không cần ai trực máy.
Nhiều tài khoản cùng lúc
Một nội dung đăng lên nhiều tài khoản Zalo của chi nhánh, mỗi tài khoản là một bài riêng có thống kê riêng.
Theo dõi trạng thái rõ ràng
Chờ đăng → Đã đăng. Nếu Zalo không xác nhận, bài chuyển sang Cần xử lý kèm lý do, không tự đăng lại để tránh trùng.
Sửa, huỷ, đăng ngay
Trước giờ hẹn vẫn đổi nội dung, đổi giờ hoặc bấm Đăng ngay. Chọn nhiều lịch để huỷ hoặc đăng hàng loạt.
Story cũng hẹn được
Story ảnh, video hay văn bản đều lên lịch như bài viết. Cảm xúc story được thống kê riêng.
Đủ công cụ cho đội nội dung và đội bán hàng
Tạo nội dung, điều phối tài khoản, kiểm soát quyền và chuyển tín hiệu tương tác thành dữ liệu chăm sóc.
Bài viết đủ định dạng
Văn bản có mẫu nền và kiểu chữ Zalo, 1–20 ảnh trong một bài, video, liên kết có ảnh xem trước.
Story ảnh, video, chữ
Đăng story nhanh, xem lại story đã đăng, ai đã xem và xoá ngay trên ZeWork.
Album Zalo
Tạo album mới với mẫu trang trí, hoặc thêm ảnh video vào album có sẵn. Xem toàn bộ album của tài khoản.
Hẹn lịch tự đăng
Lịch theo tuần cho nhiều tài khoản. Trạng thái rõ ràng, sửa huỷ trước giờ, không đăng trùng.
Tự gắn tag khách quan tâm
Khách thả tim, bình luận bài được gắn tag đã chọn để lọc danh bạ và chạy kịch bản chăm sóc.
Thống kê hiệu quả
Bài, story, cảm xúc, bình luận theo ngày, theo nhân viên, theo tag. Danh sách khách tương tác nhiều nhất.
Bảng tin ngay trong ZeWork
Xem bài bạn bè, thả tim, bình luận, xem ai đã thích. Bài của mình xoá được tại chỗ.
Cấp đăng nhập Zalo Web / PC
Quét QR đăng nhập Zalo trên máy tính bằng phiên mobile đã liên kết, duyệt hoặc từ chối từng thiết bị.
Phân quyền theo nhân viên
Quyền Xem, Thêm, Sửa, Xoá tách riêng. Nhân viên đăng bài không thể gỡ tài khoản hay xoá bài của người khác.
Nối hoạt động nội dung với quy trình chăm sóc
Lượt cảm xúc và bình luận được tập hợp theo bài viết, khách hàng và tag để đội sale ưu tiên đúng cơ hội.
Bài được đăng
Theo lịch hoặc đăng ngay, kèm tag "Quan tâm thu 2026"
Khách tương tác
Thả tim, bình luận, thả cảm xúc story
Tự gắn tag
Khách có trong danh bạ được gắn tag, thấy ngay trong hồ sơ
Chăm sóc tự động
Kịch bản chăm sóc nhắn tin, tặng quà, khảo sát theo tag
Thiết kế cho đội ngũ bán hàng qua Zalo
Shop bán lẻ, thời trang
Lên lịch bài mới về hàng cho cả tuần trên 3–5 tài khoản Zalo của nhân viên. Ai bình luận "còn size không" được gắn tag để chốt đơn.
Bất động sản, xe
Album dự án 20 ảnh đăng đồng loạt, story video đúng giờ vàng. Thống kê xem bài dự án nào hút khách để dồn quảng cáo.
Giáo dục, dịch vụ
Lịch khai giảng, ưu đãi đăng đều đặn không cần nhớ. Phụ huynh thả tim được gắn tag "Quan tâm khoá hè" để tư vấn viên gọi lại.
Đăng bằng chính tài khoản của bạn,
theo đúng quyền được cấp
- Phiên Zalo Mobile lưu trên máy chủ ZeWorkKhông lưu mật khẩu, tải lại trang không mất đăng nhập, gỡ phiên bất cứ lúc nào.
- Quyền Xem · Thêm · Sửa · Xoá tách riêngNhân viên chỉ xem bảng tin, hoặc được đăng bài, hoặc được xoá, tuỳ quản trị viên cấp.
- Thao tác ghi luôn hỏi lại trước khi gửiĐăng, xoá, huỷ đều có bước xác nhận. Bài chưa rõ kết quả không bao giờ tự gửi lại.
- Không đọc tin nhắn riêngZalo Studio chỉ làm việc với bài viết, story, album và danh bạ tài khoản đã liên kết.
Giải đáp trước khi bắt đầu
Đăng bài từ ZeWork có khác gì đăng trên ứng dụng Zalo không?
Không khác. Bài được đăng bằng chính tài khoản Zalo của bạn nên hiển thị y hệt trên Zalo, bạn bè không nhận ra sự khác biệt. Điểm hơn là bạn soạn trên máy tính, đăng cho nhiều tài khoản cùng lúc, hẹn giờ và xem được khách nào tương tác.
Hẹn lịch đăng bài hoạt động thế nào? Máy tính có cần bật không?
Bạn soạn nội dung, chọn tài khoản và giờ đăng rồi bấm Hẹn lịch. Đến giờ, máy chủ ZeWork tự đăng qua phiên Zalo Mobile đã liên kết, không cần máy tính hay điện thoại của bạn bật. Sau khi đăng, bài chuyển sang Đã đăng và bắt đầu thống kê tương tác.
Nếu đến giờ mà Zalo không xác nhận thì sao?
Bài chuyển sang trạng thái Cần xử lý kèm lý do. ZeWork không tự đăng lại để tránh trùng bài. Bạn mở Zalo kiểm tra, nếu bài chưa lên thì tạo lịch mới từ nội dung cũ chỉ với một cú bấm.
Cần chuẩn bị gì để bắt đầu?
Một tài khoản Zalo có số điện thoại và nhận được mã OTP. Quản trị viên chi nhánh liên kết một lần trong Zalo Studio → Tài khoản, sau đó cấp quyền cho nhân viên là dùng được. Lưu ý Zalo chỉ cho phép một thiết bị điện thoại đăng nhập, nên điện thoại đang dùng tài khoản đó sẽ bị đăng xuất; tin nhắn không mất.
Tag khách quan tâm được gắn cho ai?
Cho khách có trong danh bạ Zalo của tài khoản đăng bài và đã thả tim hoặc bình luận bài đó. Tag chỉ được thêm vào, không thay thế tag cũ. Khách chưa có trong danh bạ vẫn được đếm trong thống kê để bạn kết bạn sau.
Ảnh, video có giới hạn gì?
Ảnh JPG/PNG tối đa 20 MB, tối đa 20 ảnh một bài. Video MP4/MOV tối đa 100 MB, dưới 60 giây, được nén về chuẩn Zalo trước khi đăng. Có thể dán ảnh từ clipboard hoặc kéo thả trực tiếp vào ô soạn.
Đưa hoạt động đăng bài Zalo vào một quy trình có thể quản trị
Trải nghiệm không gian soạn bài, lịch nội dung, phân quyền và báo cáo tương tác trên cùng một hệ thống.
