Đang thiết lập môi trường bảo mật...
.svg)
Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng tập trung
Tích hợp Zalo Call ngay trên phần mềm
Giảm rủi ro thất thoát dữ liệu khách hàng
Quản lý tập trung hàng nghìn doanh nghiệp
Dễ dàng khôi phục lại tin nhắn cũ, dữ liệu cũ
Chuyển đổi dữ liệu thông tin khách hàng giữa các tài khoản Zalo
Thống kê số lượng tin nhắn, khách hàng, hiệu suất nhân viên. Dễ dàng đánh giá hiệu quả chăm sóc, tỷ lệ phản hồi
Cho phép tích hợp nhiều Zalo cá nhân vào cùng hệ thống
Theo dõi hội thoại, tin nhắn, khách hàng, nhân viên trong cùng 1 giao diện
Toàn bộ tin nhắn, lịch sử, thông tin khách hàng được lưu trữ tập trung và bảo mật
Phân luồng tin nhắn đến đúng nhân viên, phòng ban tự động
Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng tập trung
Quản lý mọi cuộc hội thoại, phân luồng, đánh dấu lưu trữ mọi tin nhắn, file data dữ liệu
Tích hợp Zalo Call ngay trên phần mềm
Tích hợp sâu với Zalo cá nhân . Quản lý trực tiếp hội thoại và danh bạn mà không cần đổi thiết bị.
Zework tích hợp đầy đủ công cụ giúp doanh nghiệp quản lý Zalo chuyên nghiệp — từ nhắn tin, tự động hoá, khảo sát đến AI và phân quyền.
Chọn loại chiến dịch phù hợp mục tiêu kinh doanh — từ khảo sát khách hàng, nhắn tin hàng loạt đến tặng quà tự động.
Cấu hình hành động tự động cho từng loại sự kiện: trả lời từ khoá, chào mừng kết bạn mới, chúc sinh nhật, và nhiều hơn nữa.
Hẹn giờ gửi tin nhắn tự động với nhiều tùy chọn linh hoạt: sau 30 phút, 1 giờ, ngày mai 9h, hoặc tuỳ chọn thời gian.
Tích hợp AI chatbot tự động trả lời, gắn tag phân loại, phân tích cảm xúc, dự đoán mua hàng và tóm tắt hội thoại.
Thiết kế form khảo sát đẹp mắt với hàng loạt template có sẵn: NPS, CSAT, đánh giá dịch vụ, review sản phẩm.
Mời cộng tác viên, phân quyền theo vai trò (Quản lý, Xử lý, Hỗ trợ, Chỉ xem, CTV) — quản lý nhân viên chuyên nghiệp.
Zework cung cấp các gói dịch vụ đa dạng, phục vụ khách hàng nhu cầu mua lẻ hoặc mua theo tháng
Dành cho khách hàng nhu cầu mua theo tháng
Đang thiết lập môi trường bảo mật...
